Edith Helwegen – www.edithhelwegen.nl
april 2024
Bescherming Persoonsgegevens
Ik neem de privacy van persoonsgegevens zeer serieus.
Edith Helwegen zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en/of verstrekken.
Ik verwerk persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG)
Over mij
De onderneming Edith Helwegen wordt beheerd door Edith Helwegen
Mijn gegevens zijn:
Edith Helwegen
Burg. Kirkelsstraat 1
6085EX Horn
KvK: 14112910
Welke gegevens verzamel ik?
Wanneer je bent ingeschreven voor mijn nieuwsbrief, een download van een geluidsbestand (consult) wilt ontvangen, een contactformulier hebt ingevuld, een aankoop hebt verricht of andere aanvragen doet voor één van mijn producten en/of diensten, zal aan jou gevraagd worden je gegevens in te vullen. Ik verwerk alleen de gegevens die je zelf aan mij verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
* Voor- en achternaam
* e-mailadres
* Telefoonnummer
* Bedrijfsnaam
* Straat en huisnummer
* Postcode en woonplaats
* Geboortedatum
* KvK nummer
* IP-adres
* Btw nummer
Met welk doel gebruik ik de persoonsgegevens?
De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:
Je naam en e-mailadres gebruik ik voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven (max. 10 keer per jaar) en retargeting voor Facebook advertenties. Ik doe dit alleen met de gegevens die ik verkregen heb als je je inschrijft voor mijn ‘Inspiratie, tips en laatste nieuws van Edith Helwegen’, niet met gegevens die via onze contact-formulier binnengekomen zijn. Ik sla deze gegevens op in het e-mail systeem van Enormail, en je krijgt een e-mail om je inschrijving nogmaals te bevestigen.
* Je naam en e-mailadres gebruik ik voor het verzenden van facturen.
* Je naam en e-mailadres gebruik ik voor het versturen van geluidsbestanden van je consulten. Hierbij maak ik gebruik van Wetransfer plus.
* Je naam en adresgegevens gebruik ik voor het versturen van een bestelling.
* Je naam, e-mailadres, adresgegevens, geboortedatum, telefoonnummer gebruik ik voor behandelovereenkomst en cliëntendossier.
* Je voornaam, e-mailadres en telefoonnummer die je invult bij het contactformulier, wordt gebruikt om te antwoorden op de contactaanvraag. Ik sla de gegevens op, en zal je éénmalig een e-mail sturen om toestemming te vragen om te voldoen aan de Wet AVG. Bij geen toestemming worden deze gegevens aan het einde van elke maand verwijderd. Op de desbetreffende formulieren wordt dit ook aangegeven. Geef je wel toestemming dan sla ik deze gegevens op, en neem je op als contactpersoon in mijn e-mailsysteem van Enormail.
Jouw Gegevens op Edith Helwegen
Wanneer je bent ingeschreven voor mijn nieuwsbrief, een download van een opname ontvangt, een contactformulier hebt ingevuld of een aankoop hebt verricht en in de toekomst geen e-mail van ons wilt ontvangen, kun je te allen tijde weer uitschrijven door middel van de link onderaan de e-mail of door contact met ons op te nemen.
Je e-mailadres wordt meteen uit ons bestand verwijderd en zal niet worden bewaard.
Je naam en e-mailadres dat je opgeeft als je je aanmeldt voor mijn nieuwsbrief wordt opgeslagen in mijn e-mailsysteem van Enormail. Dit bedrijf is gevestigd in Nederland.
Enormail is volledig AVG/GDPR proof. Meer informatie over het privacybeleid van Enormail vind je hier.
Boeken van een sessie, het afsluiten van een traject, deelname aan workshop of plaatsen van een bestelling
Ik gebruik de door jou aangeleverde gegevens om gemaakte afspraken te bevestigen en/of bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Ik zal je gegevens niet aan derden verkopen en/of verstrekken.
Bij een aanvraag per telefoon, e-mail of contactformulier zal ik éénmalig een e-mail sturen om toestemming te vragen om te voldoen aan de Wet AVG. Bij geen toestemming worden deze gegevens aan het einde van elke maand verwijderd. Op de desbetreffende formulieren wordt dit ook aangegeven. Geef je wel toestemming dan sla ik deze gegevens op, en neem je op als contactpersoon in mijn e-mailsysteem van Enormail.
De gegevens die ik opsla zijn:
* Voor – en achternaam:
Om jouw bestelling te leveren aan de juiste persoon
* Adres, postcode en woonplaats
: Dit adres gebruik ik voor de correcte levering van jouw bestelling
* Telefoonnummer:
Mocht ik je op het laatste moment gewijzigde informatie over je consult of workshop willen doorgeven, of je willen informeren over je bestelling, dan doe ik dit op bepaalde momenten ook telefonisch. Dit is nooit verplicht om in te vullen.
* e-mailadres
: Bij elke consult aanvraag en/of bestelling ontvang je van mij, zodra ik je aanvraag en/of bestelling ontvangen heb, een bevestiging en factuur per e-mail. Indien het een bestelling is die wordt verzonden zal ik een e-mail sturen met het verzendbewijs evt aangevuld met de track & trace code.
* Naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mail adres, geboortedatum t.b.v behandelovereenkomst en cliëntendossier.
* Je geboortedatum gebruik ik voor het maken van een numeroscoop die we bespreken tijdens een sessie.
Privacy cliëntendossier
Jouw Privacy
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als jouw coach, healer, behandelaar, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Je dossier bevat aantekeningen en gegevens over de uitgevoerde sessie/behandelingen.
Ik doe mijn best om je privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:
* zorgvuldig omga met je persoonlijke gegevens,
* er voor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot je gegevens
Als jouw coach heb ik als enige toegang tot de gegevens in je dossier.
Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
De gegevens uit je dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
* Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar of voor de dossiervoering van jouw werkgever/verzekering. Dit gebeurt alleen met jouw expliciete toestemming.
* Een klein deel van de gegevens uit je dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik een factuur kan opstellen.
Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van je gegevens, dan zal ik je eerst informeren en expliciet je toestemming vragen.
Deze gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist 15 jaar bewaard.
Beveiliging persoonsgegevens
Ik heb passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat en two factor authentication, zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die ik verwerk.
Cookies
Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op het apparaat waar je onze website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer
Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren worden cookies gebruikt.
Facebook Advertentiecookies
Met jouw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen cookies van Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevante advertenties worden weergegeven. Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier.
Google Analytics
Ook door onze statistiekenpakket, Google Analytics, worden cookies geplaatst. Wij willen graag weten hoe onze bezoekers de website gebruiken en hoeveel mensen maandelijks onze website bezoeken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren. Wij willen natuurlijk niet dat je ongewenst gevolgd wordt, echter willen wij jou zo goed mogelijk van dienst zijn en daarvoor hebben we goede statistieken nodig. Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. We kunnen je daarom niet persoonlijk herleiden. Na 14 maanden worden gegevens automatisch verwijderd. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vind je hier.
Uitschakelen en verwijderen
Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.
Dingen die je altijd kunt doen:
*Schakel ‘cookies van derden’ automatisch uit in je browser. De moderne browsers (Chrome en Firefox) bieden hiervoor veel opties.
*Geef in je browserinstellingen aan dat je niet ‘getrackt’ wilt worden
* Je kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit je browser en eventueel kun je ze ook blokkeren per domein.
Zie bijvoorbeeld de toelichting van de Consumentenbond; Cookies uitschakelen.
Reacties op berichten
Als je een reactie plaatst op mijn berichten zal alleen je naam zichtbaar zijn op de site. Je e-mail adres wordt opgeslagen in mijn WordPress omgeving. Dit e-mail adres gebruik ik niet, op geen enkele wijze.
Social Media
Ik wil het voor jou graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons.
Van de volgende Social Media Platforms heb ik de buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke Social Media platforms om te weten hoe zij omgaan met privacy. Hieronder vind je de verschillende privacy verklaringen:
Facebook
Instagram
YouTube
LinkedIn
Pinterest
Twitter
Links
Op deze website zul je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten www.edithhelwegen.nl om. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijs ik hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.
Bewaartermijn
Ik bewaar je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Wanneer jij je uitschrijft voor mijn e-mails, zullen je persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem worden verwijderd.
De gegevens in mijn boekhoudsysteem bewaar ik tenminste 7 jaar, onder andere om aan al mijn wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door mij verwijderd.
De gegevens voor het cliëntendossier bewaar ik ten minste 15 jaar.
De bovenstaande termijn geldt, mits er voor ons verdere wettelijke verplichtingen bestaat de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.
Rechten
Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna ik je gegevens niet meer zal verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van mijn gegevensverklaring op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.
Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren. Als je wilt weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk dan kun je een schriftelijk inzageverzoek indienen.
Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je mij schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.
Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen.
Ik zal je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan per e-mail. Je kunt je verzoek aan mij e-mailen via info@edithhelwegen.nl
Wijzigingen
Ik behoud te allen tijde het recht mijn privacybeleid te wijzigen.
De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
Copyright © 2024 · Edith Helwegen